Condiciones generales de venta
Artículo 1. Aplicación de las condiciones generales de venta.
Petitspasdegeant.com se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento. En caso de modificación, se aplicarán a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes el día del pedido.
La adquisición de un bien o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta.
Estas condiciones de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones generales o específicas.
Artículo 2. Precio
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de envío.
Petitspasdegeant.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro del pedido.
Artículo 3. Pedido
La validación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a aprovechar las propias condiciones de compra u otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
Artículo 4: Disponibilidad
Los productos están disponibles hasta agotar existencias. A pesar de la disponibilidad mostrada en el sitio puede haber diferencias (errores o modificaciones) debido a la gestión de stock online.
En caso de que el producto no esté disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico cuando recibamos información sobre su disponibilidad. Su pedido se cancelará automáticamente y se le reembolsará inmediatamente.
Artículo 5: Entrega
Petits Pas de Giant se compromete a enviar cualquier pedido realizado y pagado antes de las 12:45 horas de lunes a viernes dentro del mismo día. Los pedidos realizados entre el viernes a las 12:45 p. m. y el lunes a las 12:45 p. m. se enviarán el lunes (excepto festivos).
Formas de entrega para Francia (excepto Córcega), Bélgica y España (excluidos Baleares, Canarias, Melilla, Ceuta):
- Mondial Relay/InPost
La entrega en punto de entrega Mondial Relay-InPost es gratuita en compras superiores a 49€ (importe del carrito después de cualquier descuento, código promocional o rebaja comercial).
El envío es de 3€ si no se alcanza el mínimo de 49€ para obtener el envío gratis.
Colissimo contra firma, a domicilio o en punto de entrega Colissimo.
El envío contra firma o punto de entrega Colissimo es gratuito a partir de 69€ de compra (importe del carrito después de cualquier reducción, código promocional o descuento comercial)
El envío es de 5€ si no se alcanza el mínimo de 69€ para obtener el envío gratuito.
Forma de envío para Unión Europea y resto del mundo
El envío desde Francia lo realiza Colissimo. El coste de envío se indica al elegir el país de destino. Le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento (Mondial Relay o Colissimo) temprano en la noche. Los productos se entregan en la dirección de entrega que usted indicó durante el proceso de pedido.
Plazo de entrega:
Pedidos para Francia continental, Bélgica y España:
- Colissimo: 48 a 72 horas desde el envío, de lunes a viernes. Retrasos observados por La Poste (Correos Francia).
- Mondial Relay-InPost: 3 a 5 días
Cualquier retraso en la entrega por parte de la empresa de transporte no da derecho a ningún reembolso o crédito.
En el momento de la entrega, es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos entregados cumplen con su pedido y que el paquete está sellado y sin daños. En caso contrario, el cliente deberá rechazar el paquete, o expresar sus reservas al repartidor o al punto de retransmisión y presentar un informe a Petits Pas de Géant dentro de los 3 días siguientes a la fecha de entrega o recogida. Petits pas de Géant gigante se compromete a realizar el envío dentro del día siguiente pedido realizado y pagado antes de las 12:45 horas de lunes a viernes. Los pedidos realizados entre el viernes a las 12:45 p. m. y el lunes a las 12:45 p. m. se enviarán el lunes (excepto festivos).
Artículo 6: Métodos de pago
- Pago asegurado con tarjeta de débito . El pago seguro lo garantiza el servicio de aceptación de pagos en línea de Crédit Agricole.
- Pago con tu cuenta Paypal.
- Pago con cheque : El procesamiento de su pedido comienza al recibir su cheque. El cheque debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia. El cheque se cobra al recibirlo. Deberá hacerse a nombre de: Petits pas de jardin y enviarse a la siguiente dirección: Petits pas de jardin 6 rue Olivier de Serres 87100 Limoges.
- Pago por transferencia inmediata : Nuevo método de pago online seguro. Sencillo y en tan sólo unos clics desde tu banco. Sin necesidad de tarjeta bancaria y sin agotar los límites de tu tarjeta. No es necesario un IBAN ni añadir un beneficiario, pagar nunca ha sido tan fácil.
- Pago mediante transferencia bancaria : Si su banco no aparece en el listado de bancos ofertados para pago mediante transferencia inmediata, tiene la opción de pagar mediante transferencia bancaria habitual. El procesamiento de su pedido comienza al recibir la transferencia.
Artículo 7: Productos
Las fotografías de los productos presentes en el sitio son lo más fieles posible pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que respecta a los colores.
Artículo 8: Devolución
No realizamos cambios, sin embargo el cliente puede devolvernos el artículo en cuestión y realizar un nuevo pedido en nuestro sitio para los modelos deseados.
El cliente tiene un derecho de desistimiento de 30 días desde la recepción del producto.
Para realizar una devolución, el cliente deberá acudir a su área de cliente para realizar una solicitud de devolución.
Para clientes cuyo pedido se haya realizado en Francia continental (excluyendo Córcega), en Bélgica, en España (excluyendo Islas Baleares, Canarias, Melilla):
Le enviamos un enlace por correo electrónico para obtener un comprobante de devolución de Mondial Relay. El importe de los gastos de devolución varía en función del número de pares devueltos. Vea la siguiente tabla:
|
Gastos de devolución de 1 artículo |
3€ |
|
Gastos de devolución de 2 artículos |
5€ |
|
Gastos de devolución de 3 artículos |
8€ |
|
Gastos de devolución de 4 artículos |
12€ |
|
Gastos de devolución de más de 4 artículos |
2 € por artículo adicional |
Se reembolsará al cliente el importe de los artículos pagados al realizar el pedido, menos la contribución a los gastos de devolución correspondiente al número de artículos devueltos.
En el caso de devolución agrupada de varios pedidos, el cálculo de los gastos de envío se realizará sobre el número total de artículos devueltos.
El cliente también tiene la opción de devolver el paquete por su cuenta.
Para otros destinos:
La devolución de su paquete es su responsabilidad. No tienes un comprobante para imprimir.
En todo caso:
El artículo debe devolverse en su embalaje original nuevo y completo (accesorios e instrucciones) . El embalaje original (caja u otro) del artículo no se puede utilizar como caja de envío.
Artículo 9: Cancelación-Modificación del pedido
Si desea cancelar o modificar su pedido debe contactarnos por correo electrónico (bonjour@petitspasdegeant.com) o dejando un mensaje en la página de contacto.
Un pedido en curso no se puede cancelar ni modificar.
Artículo 10: Ley aplicable
Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, la competencia se atribuye únicamente a los tribunales de Limoges. El idioma de estas condiciones de venta es el francés.
Artículo 11: Información personal.
La información recogida es objeto de un tratamiento informático destinado a la gestión de los pedidos y de las relaciones comerciales con Petits Pas de Géant. Este tratamiento ha sido objeto de una declaración a la CNIL con el número 1582424. El destinatario de los datos es Petits Pas de Géant.
De conformidad con la ley “Informatique et Libertés” del 6 de enero de 1978, modificada en 2004, usted tiene derecho a acceder y rectificar la información que le concierne, que puede ejercer dirigiéndose a Petits Pas de Géant, 6 rue Olivier de Serres. 87100 Limoges.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.
Artículo 12: Responsabilidad
Petitspasdegeant.com, en el proceso de venta online, sólo está sujeto a una obligación de medio; no se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 9: Cancelación-Modificación del pedido
Si desea cancelar o modificar su pedido debe contactarnos por correo electrónico (bonjour@petitspasdegeant.com) o dejando un mensaje en la página de contacto.
Un pedido en curso no se puede cancelar ni modificar.
Artículo 10: Ley aplicable
Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, la competencia se atribuye únicamente a los tribunales de Limoges. El idioma de estas condiciones de venta es el francés.
Artículo 11: Información personal.
La información recogida es objeto de un tratamiento informático destinado a la gestión de los pedidos y de las relaciones comerciales con Petits Pas de Géant. Este tratamiento ha sido objeto de una declaración a la CNIL con el número 1582424. El destinatario de los datos es Petits Pas de Géant.
De conformidad con la ley “Informatique et Libertés” del 6 de enero de 1978, modificada en 2004, usted tiene derecho a acceder y rectificar la información que le concierne, que puede ejercer dirigiéndose a Petits Pas de Géant, 6 rue Olivier de Serres. 87100 Limoges.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.
Artículo 12: Responsabilidad
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